РУС ENG
Система онлайн-бронирования

Управление

Компания Cronwell осуществляет комплексное управление отелями под брендом Cronwell Hotels & Resorts.

Галерея отелей Cronwell Hotels & Resorts представлена гостиницами разных форматов, городского, загородного и курортного, от бизнес-класса до премиум-класса в 3 регионах России и в Греции. Общий номерной фонд управляемых отелей более 1500 действующих номеров. Cronwell Hotels & Resorts – это комплексная бизнес-модель, поддерживающая единый стиль Галереи с учетом индивидуальности каждого отеля.

Ключевая компетенция бренда Cronwell – социальная ответственность, следование принципам эко-девелопмента при управлении отелями, внедрение стандартов «зеленой» сертификации. Пристальное внимание уделяется уровню качества и сервиса предоставляемых услуг, развитию максимального внимания к потребностям гостей сети отелей, дальнейшему совершенствованию гостиничных технологий.

Управление

  • Разработка, внедрение и сопровождение единых стандартов Галереи:
  • Финансовый менеджмент
  • Управление персоналом
  • Качество обслуживания клиентов
  • Документооборот
  • Программное обеспечение
  • Фирменный стиль
  • Комплектация отелей
  • Адаптация имеющихся стандартов в случае необходимости (уникальный объект, территория расположения объекта и т.п)
  • Обеспечение прозрачной финансовой отчетности для инвестора
  • Управление затратами, выбор профессиональных подрядчиков
  • Взаимодействие с государственными органами, профессиональными союзами и ассоциациями
  • Повышение квалификации персонала

Продвижение

  • Мониторинг гостиничного рынка, проведение маркетинговых исследований
  • Эффективная организация работы с целевыми группами
  • Разработка специальных пакетов услуг для различных сетевых групп
  • Развитие он-лайн продаж, подключение отелей к GDS и IRS системам
  • Централизованное продвижение отелей Галереи на отраслевых и профессиональных мероприятиях
  • Организация сетевых акций
  • Организация участия в профессиональных конкурсах и программах
  • Централизованная реклама в СМИ
  • Организация работы пресс-службы
  • Реализация сетевой программы лояльности

Новости

8 Декабря 2017

Загородный отель Cronwell Park Яхонты Таруса отметил...

В прошедшие выходные более 500 гостей отпраздновали праздничный день вместе с отелем.
17 Ноября 2017

Эксперты в области гостеприимства презентовали новый...

Руководители сети Cronwell Hotels & Resorts Алексей Мусакин и Евгений Еременко провели форум «Отельное Ориентирование»
10 Ноября 2017

Галерея отелей Cronwell приняла участие в Hotel Business...

Управляющий партнер Cronwell Алексей Мусакин выступил в роли эксперта на HBF 2017