РУС ENG
Система онлайн-бронирования

Руководство отелей

Яннис Караманос

Управляющий отелем Cronwell Platamon Resort

Начал карьеру в гостиничном бизнесе в 1983 году.

Выпускник Истборнского колледжа искусства и технологий в Англии.

С 2012 года по настоящее время является членом Института гостеприимства (Великобритания), почетным членом Международного объединения шефов, действующий член Ассоциации отельеров Греции и Кипра.

Колесников Антон Игоревич

Управляющий Rahoni Cronwell Park Hotel

Дипломированный специалист в сфере гостиничного бизнеса и туризма:
  • бакалавр искусств в области гостеприимства и управления туризма, Swiss Hotel Management School, Швейцария
  • бакалавр искусств в области гостеприимства и туризма управления, Университет Дерби, Великобритания.
  • Работает в индустрии гостеприимства с 2005 года.
  • Дипломированный специалист в сфере гостиничного бизнеса и туризма.
  • Имеет знания и практические навыки в области операционной деятельности отелей, а также их проектирования.
  • Проводил мастер-классы по теории и практике сервиса в ресторанном бизнесе.
  • Участвовал в стартап-компаниях 2-х гостиниц Галереи Cronwell Hotels&Resorts в Греции.

Васильева Елена Олеговна

Управляющая отелем Cronwell Inn Стремянная

С 1991 года в туриндустрии.

Достижения:
  • бизнес-тренер по вопросам развития отельеров;
  • эксперт по классификации гостиниц и других средств размещения;
  • эксперт международного российско-финского проекта «ВАЛО: вклад в развитие современной системы квалификаций»;
  • опыт в стартапах: Международный Деловой Центр «Виктория» (Выборг), отель «Звездный», гостиница «Ингрия»;
  • член Академии Гостеприимства;
  • член Клуба отелей The Hotels Club;
  • обладатель серебряного знака премии «Эксперт года» (2012).

Пономарева Ирина Михайловна

Исполняющая обязанности директора отелей Cronwell Inn Югра и Cronwell Inn Бизнес-Центр

Работает в индустрии гостеприимства с 1999 года

Опыт руководящей работы в отеле: с июня 1998 г. руководитель СПиР, с августа 2006 г. переведена на должность заместителя директора по сервису.

Сертификаты:
  • Высшей школы по туризму и гостиничному хозяйству «Стратегия обслуживания в гостинице», 1998 г.
  • Агентства Гостеприимства «Психология сервисного обслуживания», 2004 г.
  • Уральское Консультационное Бюро «Альянс» «Обучение гостиничного персонала», 2007 г.
  • Национальной Академии Гостеприимства «Управление качеством гостиничного сервиса», 2008 г.
  • ОНЦ «Смольный» «Этика и стандарты обслуживания гостей», 2010 г.
  • НОУ «Школа Амбасадор» «Построение работы с гостем в гостинице», 2011 г.

Участвовала в разработке стандартов ООО «Кронвелл менеджмент».

Трунникова Лидия Александровна

Исполняющая обязанности директора отеля Cronwell Inn Турсунт

Работает в индустрии гостеприимства с 2007 года.

Имеет сертификаты:

  • НОУ «Школа Амбасадор»: «Построение работы с гостем в гостинице», 2011 г.
  • Сертификат «Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств» (организация и технологии рекламой деятельности), 2012год, г. Санкт-Петербург.

Новости

17 Ноября 2017

Эксперты в области гостеприимства презентовали новый...

Руководители сети Cronwell Hotels & Resorts Алексей Мусакин и Евгений Еременко провели форум «Отельное Ориентирование»
10 Ноября 2017

Галерея отелей Cronwell приняла участие в Hotel Business...

Управляющий партнер Cronwell Алексей Мусакин выступил в роли эксперта на HBF 2017
31 Октября 2017

В новом сезоне Rahoni Cronwell Park Hotel 5 *станет...

С 2018 года Rahoni Cronwell Park Hotel 5 * будет принимать гостей не младше 16 лет.