РУС ENG
Система онлайн-бронирования

Отзывы

5

об отеле Cronwell Inn Турсунт

Очень понравилось жить в вашем отеле, номера чистые светлые, уютные, персонал доброжелательный и приветливый. меню ресторана разнообразное и очень вкусное. Обязательно приедем еще))
5

об отеле Cronwell Inn Турсунт

С друзьями и детьми посетили летнее кафе гостиницы «Турсунт». Приятно удивило качество наивкуснейшего шашлыка, детей порадовали различные батуты. Очень приятное и удобное место для встреч.
3

об отеле Cronwell Platamon Resort

Собираемся ехать в этот отель в июне 2014 года, почитали отзывы и невозможно расстроились! Надеюсь, Вы тоже читаете отзывы не только на этом сайте. Из отзыва:"Это просто кошмар при стоимости номера под 200 евро". Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=956643 Речь идёт о напитках низкого качества (порошковые соки, вино) и о самой еде. Я обязательно напишу отзыв после поездки, но честно говоря, появились сомнения в выбранном отеле для семейного отдыха.

Уважаемая Евгения,

Нам печально слышать, что у Вас возникли сомнения в выборе отеля. Мы регулярно проводим анализ отзывов на всех Интернет-ресурсах и еженедельный анализ анкет, заполненных проживающими. Команда Cronwell Platamon Resort тщательно работает над пожеланиями и замечаниями гостей. В баре и ресторане отеля гостям предлагаются разнообразные напитки, в том числе соки. Это пакетированные соки, которые продаются в магазинах, не содержащие в своем составе порошка. Вы сможете лично убедиться в этом, увидеть, как официанты пополняют емкости соком в ресторане.

Что касается питания, уверяем, что в этом направлении была проделана большая работа. Шеф-повар внес серьезные изменения в ассортимент меню. Многие гости, которые приехали в отель второй раз, отмечают эти положительные изменения в своих отзывах. По всем вопросам Вы всегда можете обратиться в офис "Guest Relations" или на ресепшн. Мы гарантируем, что не один вопрос или пожелание не останутся без внимания.

Мы будем рады приветствовать Вас в Cronwell Platamon Resort и постараемся, сделать все возможное для Вашего комфортного отдыха!

С уважением,
Администрация отеля Cronwell Platamon Resort.

5

об отеле Cronwell Platamon Resort

Отдыхали семьей в августе 2013 года.

Лучшим нашим отзывом является тот факт, что мы уже забронировали номер для отдыха летом 2014 года. И уже сагитировали родственников также семьей приехать!

Удивилась замечаниям в других отзывам. У нас в номере Олимп был виден из окна. Песок на пляже был и тапочки мы не покупали. Еда была превосходная в ресторане. "Тормозной" для кого-то лифт - меня устраивал, и вообще не слишком я об этом задумывалась, а часто поднималась пешком на 4 этаж легко, я ж не инвалид.

Но главный плюс отеля - мой младший сын и слышать не хочет ни о каком другом месте отдыха, он мечтает только об этом отеле. Для детей там - рай! Поэтому и родители отдыхают счастливо!

Очень надеюсь, что отель не разочарует нас этим летом и наш отдых снова будет таким же счастливым!

Надеемся снова увидеть воспитателя детской комнаты Марию - ее любовь к детям и доброта просто удивительны, сын ее часто вспоминает.

Надеемся, что будет также работать сплеш-парк, будет бесплатный спа - бассейн, парная, джакузи.

Надеемся, что будет каждый вечер детское мини-диско, а днем - стрельба из лука для пап и мам!

Надеемся, что при отеле останется работать врач - мы убедились в ее профессионализме и прекрасной организации работы ее медицинской компании.

И надеемся, что еда будет такой же вкусной! В общем, желаю отелю сохранить все плюсы!

Есть пара вопросов:
1. Нам сообщили, что с этого года отель не продает бунгало, так как будет их реконструировать, данная реконструкция не превратится в шумную стройку на территории?
2. К сожалению, в прошлом году нам совершенно не понравилась шеф анимации Юлия - грубая, надменная, часто обижала и взрослых, и главное - детей! Очень разительно контрастировала с душевными и веселыми "спортивными" аниматорами Мариной, Андреем, Максимом! Мы быстренько прекратили общение с Юлией и избегали мероприятий, которые она проводила. Это не испортило отдых, но создавало некий дискомфорт. Есть ли надежда, что в этом году в отеле будет другой шеф анимации во второй половине июля?


Уважаемая Ольга,
благодарю Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

Рада сообщить, что столь понравившиеся Вашей семье услуги Splash Park, SPA-центра, анимационная программа для взрослых и детей в этом году, как и прежде, входят в систему «Ультра всё включено» (ultra all inclusive).

«Бунгало» больше не входят в номерной фонд отеля. Шума, связанного с перестройкой, на этой территории не будет. Более того, «бунгало» и главное здание отеля теперь разделяет стена и «живая» изгородь.

В сезоне 2014 программа анимации будет существенно изменена. Новые развлечения для всей семьи и большее количество аниматоров позволят гостям отеля находить занятия на любой вкус, получить еще больше положительных впечатлений.

Мы впервые получаем замечания в адрес шеф-аниматора Юлии. Коллектив отеля - это сплоченная команда, готовая делать все возможное, чтобы гости наслаждались беззаботным отдыхом. О работе Юлии мы получали много положительных отзывов от гостей и от ее коллег, поэтому в этом году Юлия вновь будет возглавлять анимационную команду.

Благодарю Вас за мнение, все замечания буду внесены в программу тренингов по организации взаимодействия с гостями, в которых примет участие вся команда анимации.

Это поможет повысить профессионализм команды отеля.

С уважением,
Лариса Жаркова,
операционный директор УК Cronwell Management.

5

об отеле Бутик-отель Rahoni Cronwell Park Hotel

Провели волшебную неделю в этом отеле в конце сентября. очень уютный, спокойный, красивый.
Администратор Giota - прекрасная, обаятельная, толковая девушка, очень много полезной информации получили у нее.
Завтраки и ужины - отлично. есть неплохой выбор вин по адекватной цене.
Массаж - тоже на отлично. персонал отеля - прекрасные люди, улыбчивые и отзывчивые.
С удовольствием буду рекомендовать ваш отель своим друзьям и знакомым.


Добавить отзыв

Спасибо!
Ваш отзыв появится на сайте после проверки модератором.

Нет данных

Ошибка сохранения, попробуйте позднее

* Поля обязательны к заполнению.

Новости

8 Декабря 2017

Загородный отель Cronwell Park Яхонты Таруса отметил...

В прошедшие выходные более 500 гостей отпраздновали праздничный день вместе с отелем.
17 Ноября 2017

Эксперты в области гостеприимства презентовали новый...

Руководители сети Cronwell Hotels & Resorts Алексей Мусакин и Евгений Еременко провели форум «Отельное Ориентирование»
10 Ноября 2017

Галерея отелей Cronwell приняла участие в Hotel Business...

Управляющий партнер Cronwell Алексей Мусакин выступил в роли эксперта на HBF 2017