РУС ENG
Система онлайн-бронирования

Отзывы

4

об отеле Cronwell Platamon Resort

Мы с мужем и двумя детьми 15 и 4 лет отдыхали в этом отеле с 25 августа по 8 сентября.

Мы много где были и поэтому всегда сравниваем "опробованные" отели и получаемый в них сервис...

Ну, давайте сначала о том, что действительно заслуживает похвалу. В первую очередь - это персонал. Прекрасные люди, просто прекрасные!!! Администратор Ольга чудеснейшая девушка, помогает всегда всем и во всём. БОльшая часть сотрудников говорят на русском, даже некоторые горничные.

Во-вторых, вкусная еда в ресторане. Симпатишный)) повар в смешном синем колпаке постоянно мониторит заканчивающиеся блюда и тут же привозит новые. Всегда несколько видов мяса на обед и ужин. Правда к концу второй недели надоедает уже всё. В-третьих, классный сплеш-парк и хорошая анимация (с вечерним минидиско для малышни), что вообще в Греции найти непросто. А также чудесная русскоговорящая воспитательница Мария в детской комнате, которую наша младшая дочка называла детским садом. Детей старше 4 лет можно оставлять здесь с 10 до 13 и с 16 до 19. Две большие комнаты, оборудованные для игр,рисования, лепки, просмотра мульфильмов. Еще понравилось то, что у администратора можно заказать фотосессию в отеле или за его пределами. Красивые фотки на которых мы все и сразу)) На двоиз трехчасовая фотосессия обойдётся в 200 евро и вы получите около 200 обработанных снимков на диске (не дешево, но стоит того)

Теперь о том, что не понравилось. Враньё, что отель находится у подножия горы Олимп. Или я не пониманию значение слова "подножие". Гору Олимп даже не видно с территории отеля. В принципе на качество отдыха это не влияет, но обман очевиден.

Пляж... Да, он песчаный и заход в море пологий, как указано в описании отеля, НО этот самый заход галечный! галька достаточно крупная... приобретайте коралловые тапочки, особенно для детей. Лично мне иной раз из-за этого просто не хотелось купаться.

В ресторане отвратительные напитки из концентратов. Сама я не пью ЭТО, но детям же хочется сок. Да, в лобби есть апельсиновый фреш, но стоит он 4евро. А сколько дети пьют на жаре? Моя вообще не любит апельсин, а другого ничего нет. Вру)), есть вода.

В стандартном номере мало мебели. Шкаф неудобный, в нем мало полок, всего 5 вешалок (на четверых-то!!! да на две недели!!!) Ну вешалки нам добавили по нашей просьбе, это ладно, но под ними место только для того, чтоб повесить мужскую сорочку, не длиннее, подол платья просто валяется(( Утюг в номер не дают, предлагают либо услуги прачечной (к примеру, погладить футболку стоит 3 евро, а сколько их у нас на две недели?), либо можно прикупить утюг в ближайшем поселке. Друзья, обзаводитесь дорожными утюгами или будете ходить мятыми)))

Ходили на греческий вечер в таверну при отеле, заказывали мясное меню (на нас 4х это примерно 45 евро) и, вспоминая французские устрицы в Париже, накануне заказали и оплатили по 2 евро за штуку местные устрицы. В итоге устрицы, по виду напоминающие большие мидии, мы есть не стали, мясное меню тоже нас не впечатлило и мы по-быстренькому пошли ужинать в основной ресторан отеля)))

Еще один минус - это проблема с лифтами. К счастью в этом смысле нам повезло, и номер достался на первом этаже, так что в ресторан и на ресепшен дойти пешком было не проблема. Зато вид с балкона отвратительный на неприглядную крышу нулевого этажа(( Но те, кто жили на 4 и 5 этажах прочувствовали всю прелесть тормозных лифтов))


Уважаемая Елена,

От имени сотрудников отеля Cronwell Platamon Resort благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес персонала.

Знаменитый Олимп – это целый комплекс гор, который виден из номеров Cronwell Platamon Resort. В этом Вы можете убедиться по фотографиям отеля, представленным на официальном сайте (www.cronwell.com).

Пляж отеля создавался с учетом пожеланий гостей, многие их которых отмечали, что легкие частички песка без труда поднимаются в воде, нарушая ее прозрачность, а также остаются на коже, купальных принадлежностях, в волосах. Управляющей компанией было принято решение оставить небольшую полосу гальки при входе в воду. В таком случае пользование специальными тапочками - обычная практика пляжных курортов во всем мире. Мы сожалением, что это доставило Вам неудобства.

Cronwell Platamon Resort претерпел множество изменений в течение 2012 года, т.к. отель вступил в международную гостиничную сеть Cronwell. В первую очередь был проведен ремонт во всех номерах, построен Splash Park, перестоен бассейн, установлены кондиционеры в лифтах. К сожалению, конструктивная особенность этих лифтов не обеспечивает достаточной скорости перемещения гостей. Мы надеемся улучшить ситуацию к следующему сезону.

Мы приносим свои извинения за недостаточное количество вешалок. Во избежание подобных ошибок в будущем были проведены дополнительные тренинги по работе с персоналом и усилен контроль за комплектацией номеров.

Все пожелания по поводу меню от наших гостей обязательно будут учтены и станут основаниями для внесения изменений в новом сезоне.

Ваши замечания очень важны для нас и мы обязательно учтем все высказанные пожелания. Надеемся увидеть Вас среди гостей отеля следующим летом.

С уважением,
Команда отеля Cronwell Platamon Resort.

5

об отеле Cronwell Platamon Resort

Замечательный отремонтированный отель, все новое, чистенькое, белье меняют через 2 дня, есть банные халаты. Номера комфортные. А с таким персоналом, как в этом отеле я не встречалась нигде. Доброжелательность, отзывчивость это все о них! Практически все говорят на русском языке! Еда в ресторане очень вкусная и полезная! Мы отдыхали с ребенок 2,5 лет, никаких желудочных расстройств не было, утром всегда была очень вкусная каша и много других блюд! Бассейн, детский сплешь парк, минидиско- все есть для отдыха с детьми! Ну и отдельная благодарность Александрине и Стафу- официантам отеля, Вам от Даши большой привет!!!!!
5

об отеле Бутик-отель Rahoni Cronwell Park Hotel

Если вам нужна 24-х часовая движуха шум на отдыхе, то вам не сюда, этот отель для отдыха в прямом смысле этого слова. Менеджер компании "Музинидис" в Москве посоветовал нам отдых в этом отеле, за это мы ему очень благодарны. Тишина, уют, качественное питание, приветливый персонал, чистота и отличный сервис, вот что нас с женой и двумя детьми сопровождало на всём протяжении отдыха. Кстати, для детей есть хорошие программы. Молодцы, создатели концепции данного отеля и воплотившие её в жизнь! Большое спасибо!
5

об отеле Cronwell Platamon Resort

Отдыхали с 19.06 - 30.06.2013 в номере 404. Были здесь 2 года назад. Можем сказать что в этом году отель поразил своим сервисом. Организация всех структур на высшем уровне, персонал очень вежливый, грамотный и готовый придти на помощь в любую секунду, впечатление незабываемое. Всем сотрудникам огромное спасибо.
5

об отеле Cronwell Platamon Resort

Отдыхали семьей, с двумя пацанами 11-и и 12-и лет с 30-го июня по 7-ое июля 2013 г.

Отель произвел очень хорошее впечатление. Начиная с момента заселение, заканчивая отъездом. При заселении нам дали вместо Standard room двухкомнатный Suite на 6-ом этаже.

В номере, как и в самом отеле, чуть ли не стерильная чистота и порядок. Укомплектован всем необходимым для проживания. Ежедневно пополняемый бар, сейф. В каждой комнате ЖК телевизор с российскими каналами. Ежедневная уборка, за неделю 4 раза меняли белье, даже в день отъезда. Новая мебель, хороший ремонт. В общем, придраться абсолютно не к чему. Да и не хочется специально выискивать несуществующие недостатки. Немаловажно еще то, что отель для семейного отдыха и много детей. Но шумоизоляция в номерах такова, что абсолютно ничего не слышно. Отдыху ничего не мешает. За сохранность вещей в номерах можно не беспокоиться. Постоянно оставляли на столе деньги, телефоны, фотоаппараты, золото. Приходим, все после уборки аккуратно сложено и все на месте. Ну, почему-то я в этом и не сомневался...

Система питания в отеле Ultra All Inclusive. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Несколько баров с бесплатными напитками (в том числе и импортными алкогольными - виски, джин, мартини и т. д.), мороженое, бутерброды, пирожные. Еда очень качественная, меню разнообразное - за все время так и не успели все перепробовать. Продукты натуральные. Ни у нас, ни у детей абсолютно никаких проблем не возникло, хотя ели все подряд. Все очень вкусно, сытно и, вместе с тем, пища не тяжелая. Брали с собой таблетки от изжоги, желудочные, но вспомнили про них уже когда собирались. В них нет никакой надобности. Кстати, в ресторане есть и детское меню... Блюда постоянно пополняются. Ни разу не видел, чтобы что-то пустовало. Не успевает где-то что-то закончиться, так тут же уже подвозят и докладывают.

Персонал очень внимателен и вежлив. Видно, что все стараются на совесть. В ресторане чисто, грязная посуда со столов убирается моментально. И вместе с этим все происходит так неназойливо, что просто не замечаешь этого. Точно также и на остальной территории постоянно в течение всего дня метут, моют, убирают мусор. В том числе и на пляже. Территория отеля обустроена со вкусом и оставляет благоприятное впечатление. Отдельно стоит упомянуть детский Splash park нулевой глубины с разнообразными брызгалками, где могут плескаться даже самые маленькие дети. Ну, кстати, и взрослые там с удовольствием развлекаются вместе со своими чадами.

В общем, прочитав перед поездкой негативные отзывы и увидев все воочию, я пребывал в недоумении. Я понимаю, конечно, что на всех не угодишь, но мне кажется это не тот случай, чтобы быть чем недовольным.

Прекрасный отель, с высоким уровнем обслуживания и безопасности, который подходит для отдыха как взрослым, так и детям, к которым отношение сотрудников очень внимательное.

Очень бы хотелось выразить благодарность всему персоналу за внимательное, чуткое отношение и прекрасно организованный отдых.

Мы уже решили, что в сентябре обязательно вернемся сюда хотя бы еще на недельку!


Добавить отзыв

Спасибо!
Ваш отзыв появится на сайте после проверки модератором.

Нет данных

Ошибка сохранения, попробуйте позднее

* Поля обязательны к заполнению.

Новости

15 Сентября 2018

Сеть Cronwell Hotels & Resorts приступила к...

Новый отель категории 3* появится в исторической части Васильевского Острова.
12 Сентября 2018

Музыкальный фестиваль «Геликон-опера» в Miraggio Thermal...

С большим успехом с 4 по 10 сентября 2018 года прошел музыкальный фестиваль в Miraggio с участием ведущих солистов всемирно-известного...
12 Сентября 2018

Российская Гостиничная Ассоциация и сеть отелей Cronwell...

11 сентября в рамках выставки "Отдых" Ведущие специалисты индустрии гостеприимства обсудили важнейшие тенденции развития...
Благодарим за подписку